Catalyseur 27.000km et mort ????

J'avais pas pigé pourquoi la photo des arbres

Pas de réponse à ton mail ?

Rien du tout pour l'instant...

attend demain dernier délais, après appel et lettre recommandé AR faut pas abuser non plus !! Un catalyseur à 30 000 et puis quoi ?!

C'est clair pour skynix !!! Faut pas sr laisser faire bon sang de bois !!!!

Mail reçu de Peugeot.

Citation :

Bonjour Monsieur Didier,

Par votre courriel du 22 Janvier 2013, vous me faites part des dysfonctionnements rencontrés sur le catalyseur de votre Peugeot 106.

Afin de traiter votre demande, j'ai besoin de connaître :
- vos attentes précises vis-à-vis d'Automobiles Peugeot.

Nous restons à votre disposition pour échanger avec vous au 0970 809 120 (coût d'un appel local depuis un poste fixe), du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 18h.

Pour information , veuillez trouver votre numéro de référence à rappeler : 15119490 , N'hésitez pas à le communiquer si besoin.

Cordialement,

Joanna Dumont
Chargé de clientèle
Centre de Contact Client Peugeot
Tel : 0970 809 120 (coût d'un appel local depuis un poste fixe)
www.peugeot.fr

Voilà ce qu'on m'a dit. Par contre aucune nouvelle d'Eurorepar jusqu'à présent. J'ai demandé à Peugeot une prise en charge du prix du catalyseur ainsi que du remplacement de celui çi. Je verrais ce qu'ils me proposent.

Ca avance deja ta une reponse !!!!

J'attends la suite et leur refus avec impatience. Je prépare déjà ma lettre salée. (Oui je mets la charrue avant les Boeufs )

Ta raison !!!

bah dans la logique tu n'auras pas de reponse de eurorepar , c'est une filliale peugeot donc tout est couvert par peugeot ! perso appel direct gentillement , si la personne n'est pas trop borner ça ce passera bien , sinon y a plus qu'a contacter 30 000 000 de consommateur pour que ça avance !

2nde réponse de Peugeot. J'attends la suite avec impatience.

Citation :

Monsieur, Cher Client,

J'ai bien reçu votre courriel du 23 Janvier 2013 dans lequel vous demandez à Automobiles Peugeot une participation pour le changement du catalyseur de votre 106.

Je comprends cette situation et regrette les désagréments qu'elle entraîne.

Je transmets l'ensemble de ces éléments à votre responsable clientèle afin qu'il en prenne connaissance et étudie votre demande.

Nous restons à votre disposition pour échanger avec vous au 0970 809 120 (coût d'un appel local depuis un poste fixe), du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 13h.

Cordialement

Ca avance il y a espoir !!!!!!!!!!

Bon alors à cette étape, tu rentre en relation avec le service client ! Attention car ceux ci ne te donneras pas de réponses ou te proposeras une remise En Dessous de ce qui te doivent ! Dans ce cas, tu insiste en les appelant direct afin de les faire plier ! Évite les menaces, ils aiment pas même si ils ont tort mais soit pas trop gentil non plus !

De plus, des menaces de plaintes ne feras que renforcer leurs refus puisqu'ils savent très bien que tu n'iras pas jusqu'au bout ( expertise... Trop couteux et trop long surtout pour un simple catalyser ! )

Mais dans le cas ou tu as du bole, il te proposerons un rendez vous dans un centre peugeot et ton cata te seras remplacé à la somme dus !

Je sais plus les calculs exactes d'après autoplus, mais j'espère qu'ils prendront au moins 60% en charge...

T'ai Zinzin toi C'est 100% du remboursement ! tu cède à 80 pas moins

Il a plus de 30.000km maintenant. :/

Si à 30 000 c'est 100% et 150 000 - 50% tu as quand même de la marge, donc minimum 80%

Merci. J'ai plus de batterie sur mon téléphone, vu que je l'ai transféré sur mon tel au cas où on me le demandait.

Enfin je lacherais pas 100€ c'est clair. Toutes facon, je les ai plus... L'essence de la voiture avec sa surconso m'a bouffé ma paie -_-'

Entre 30 000 et 80 000 c'est 80 % !!!!

Merci messieurs. Vous assurez vraiment. Et merci aussi de me soutenir dans ma démarche.

(Mode OuinOuin on) C'est la période à emmerdes, ça fait 3 jours que j'dors plus... (Mode OuinOuin off)

Moi aussi j'ai eu une periode comme ca je me suis fait agresser et il y avait egalement une erreur de paiment d'amande tout ca en meme temps laisse tomber la deprime totale !!!

Peugeot ne s'en occupe pas d'après leur dire vu que c'est fabriqué par Eurorepar qui est pourtant sous traitant de peugeot. Donc je prépare un joli courrier à Eurorepar qui sera envoyé demain avec Accusé de Reception.

Arf la m**** Lastaze... Y a des périodes comme ça malheureusement.

Ouais je te souhaite de garder le moral et la argne contre ces VOLEURS !!!!

Alors contact Autoplus en leur expliquant bien le problème ( pris soit disant en charge par europcar ), ta démarche déjà effectué ! Ils te répondront en précisant la démarche que tu doit effectuer tu peut être sur

En gros, ils se renvoient la balle, c'est facile de dire : c'est lui !

Il y en as forcément un des deux qui va devoir mettre la main à la caisse, faut arrêter de ce foutre de notre gueule

Tres bonne idee et avec un peu de chance tu paraitra dans leur magazine !!!!

Je verrais bien. J'attends demain et je continuerais la procédure et j'écrirais à Autoplus.